Документы, необходимые для поездки на экскурсию:

• документ, удостоверяющий личность: паспорт, для детей - свидетельство о рождении (оригинал, не копия);
• для студентов и пенсионеров — документы, подтверждающие их статус.
• Страховой медицинский полис (на территории РФ);

Что взять с собой:

• Накануне поездки ознакомьтесь с программой и той местностью, где проходит маршрут экскурсии;
• возьмите с собой влажные и бумажные салфетки, индивидуальную аптечку;
• дождевик или зонт на случай дождя (в теплое время года);
• удобную обувь и практичные вещи (джинсы, спортивные костюм), теплую одежду — в холодное время года; хотя бы одну теплую вещь – в теплое время на случай смены погоды; сменную обувь;
• при посещении действующих церквей и монастырей, женщинам необходимо иметь на голову платок, а одеждадолжна закрывать плечи и колени.Посещение монастырей в шортах,майках – не допускается.
• фото- или видеокамеру (в большинстве музеев фотосъемка платная, разрешение можно приобрести на месте в кассе);
• деньги на сувениры и дополнительные расходы;
• при поездке на ж/д и авиатуре действуют электронные билеты и выдаются туристам перед посадкой в вагон или перед регистрацией на рейс в аэропорту, если иное не предусмотрено программой. Турист обязан соблюдать правила ж/д и авиаперевозок.

Правила перевозки пассажиров:

• посадка в автобус начинается за 15 минут до отправления.
• места в автобусе можно занимать свободно, если не предусмотрено иное размещение по спискам.
• сопровождающий не должен ждать опаздывающих туристов более чем на 10 минут.
• пассажиры обязаны быть пристегнуты ремнями безопасности во время движения автобуса. При наличии не пристегнутого ремня безопасности, а также контроля со стороны сотрудников ГИБДД, турист, который не был пристегнут, обязан заплатить штраф согласно действующему законодательству ПДД.
• кресла автобуса откидываются назад (за исключением последнего ряда). Прежде чем откинуть спинку кресла предупредите своего соседа сзади. Во время стоянок кресла необходимо возвращать в первоначальное положение.
• мусорные отходы утилизируются в пакеты для мусора и должны выбрасываться туристом в мусоросборник (урны) на стоянках.
• санитарные остановки автобус делает в специально отведенных местах обычно каждые 4 часа (если в маршрутном листе не оговаривается особо), продолжительность остановок 15-20 минут. Дополнительные остановки предусмотрены только в экстренных случаях (например, плохое самочувствие туриста).
• во время движения в автобусе запрещается: отвлекать водителей (все вопросы решает сопровождающий группы), ходить по салону, стоять в проходе или между рядами сидений во время движения автобуса;
• просим Вас бережно относиться к салону автобуса, не допускать его порчи и нести ответственность за ущерб, нанесенный транспортному средству.

Правила организации и проведения экскурсии:

• маршрут движения туристов осуществляется по утвержденной экскурсионной программе. Турфирма оставляет за собой право вносить некоторые изменения в экскурсионную программу тура без уменьшения общего объема и качества услуг. В программе время указано ориентировочное.
• строго соблюдать время, отпущенное для осмотра экскурсионных объектов посещения.
• турист, опаздывающий к отправке группы, догоняет группу самостоятельно и за свой счет. Задержка с отправлением может привести к сокращению экскурсионной программы, а в некоторых случаях - к отмене посещения запланированных объектов.
• необходимо всегда иметь при себе контактный телефон сопровождающего, небольшую сумму денег, по возможности работающий мобильный телефон.
• Если Вы отстали или заблудились, Вам следует:

      - Связаться с сопровождающим по телефону,
      - Если Вы отстали от группы, то рекомендуем воспользоваться общественными видами транспорта: добраться до вокзала и проехать на поезде, или на рейсовом автобусе.

Размещение в отеле:

• Размещение в отеле происходит при предъявлении паспорта. Администрация отеля вправе попросить туриста заполнить анкету, либо оставить паспорт на некоторое время, в этом случае не забудьте самостоятельно забрать свой паспорт на рецепции!
• Не оставляйте ценные вещи без присмотра (ценные вещи можно оставить в сейфе или на рецепции в сейфе).
• Сразу после заселения, если в номере неисправно какое-либо оборудование нужно обратиться к сопровождающему. По пришествию времени Вам следует обратиться к дежурному администратору отеля.
• Необходимо помнить о том, что за завтраком «шведский стол» запрещается забирать еду с собой из ресторана, это может быть расценено как кража. Ответственность за это возлагается на туриста.

Важно!!! Безопасность:

• Не оставляйте без присмотра Ваши вещи. Во избежание кражи не вешайте сумки на спинки стульев.
• Паспорт желательно хранить отдельно от денег.
• Будьте внимательны к своим личным вещам, не теряйте и не забывайте их во время путешествия. Розыск и пересылка забытых вещей производится за счет туриста.

Приятного отдыха!