+7 900 305 68 28
КАК ПРЕКРАСЕН ЭТОТ МИР – ПОСМОТРИ!
Выбирайте туры и экскурсии
от туроператора МариНИКА-тур
от туроператора МариНИКА-тур
Вопросы-ответы:
Ваши вопросы помогают нам лучше понимать друг друга.
Наши ответы помогут вам больше узнать об организации экскурсий и туров, как правильно путешествовать и избежать разных неприятных ситуаций
Наши ответы помогут вам больше узнать об организации экскурсий и туров, как правильно путешествовать и избежать разных неприятных ситуаций
- Подбор варианта экскурсии или тура под ваши желания
- Первоначальная консультация "Не ошибись с выбором экскурсии и не упусти свою выгоду в качестве и цене экскурсии.
- Консультация «Как выбирать и на что обращать внимание"
- Корректировка экскурсионных стандартных маршрутов и программ под желания заказчика
- Разработка новых маршрутов и программ по желаниям заказчика
- Бронирование музеев и входных билетов под желания заказчика,
- Бронирование и оплата гостиниц,
- Бронирование и оплата питания в кафе,
- Бронирование и оплата транспортных услуг по перевозке туристов,
- Бронирование туров или мест в Сборных группах.
Туроператор формирует туристский продукт (поиск партнеров, выбор гостиниц, подбор экскурсий, осуществляет переговоры с авиакомпаниями, страховыми компаниями и т.д.)
Туристическое агентство занимается продвижением и реализацией данного туристского продукта потенциальным туристам.
Туроператор, как правило, не берет на себя функции общения с клиентом напрямую, эту функцию выполняет турагентство.
ООО «МариНИКА-тур» – туроператор,
Наш номер В031-00161-77/01460806 в Едином федеральном реестре туроператоров.
При продаже туров, которые сформированы другими туроператорами, мы выполняем роль турагентства.
Туристическое агентство занимается продвижением и реализацией данного туристского продукта потенциальным туристам.
Туроператор, как правило, не берет на себя функции общения с клиентом напрямую, эту функцию выполняет турагентство.
ООО «МариНИКА-тур» – туроператор,
Наш номер В031-00161-77/01460806 в Едином федеральном реестре туроператоров.
При продаже туров, которые сформированы другими туроператорами, мы выполняем роль турагентства.
Экскурсия - это выходное настроение, это эстетический катарсис, ведь после удавшейся поездки вы можете неоднократно делиться с друзьями и знакомыми впечатлениями и каждый раз заново переживать чувства открытий и восхищения.
Экскурсия (от лат. excursio - прогулка, поездка) - коллективное посещение музея, выставки, архитектурно-исторической достопримечательности, живописно-природного ландшафтного места, фестивальных или концертных мероприятий, мастер-классов или тренингов с познавательно-образовательной или с увеселительно-развлекательной целью длительностью до 24 часов.
Экскурсия, как форма познания окружающего человека мира, состоит их двух важнейших элементов: показа заранее подобранных зрительных объектов и рассказов экскурсовода о них.
Туры состоят из экскурсий.
Туры длительностью более 24 часов, они часто многодневны и включают в себя гостиничные услуги.
Экскурсия (от лат. excursio - прогулка, поездка) - коллективное посещение музея, выставки, архитектурно-исторической достопримечательности, живописно-природного ландшафтного места, фестивальных или концертных мероприятий, мастер-классов или тренингов с познавательно-образовательной или с увеселительно-развлекательной целью длительностью до 24 часов.
Экскурсия, как форма познания окружающего человека мира, состоит их двух важнейших элементов: показа заранее подобранных зрительных объектов и рассказов экскурсовода о них.
Туры состоят из экскурсий.
Туры длительностью более 24 часов, они часто многодневны и включают в себя гостиничные услуги.
Эти категории экскурсий отличаются количеством человек в группах и, соответственно, ценами.
Индивидуальные экскурсии - от 1 до 6 человек.
Организованные - от 6 человек и выше.
И в индивидуальной и в организованной экскурсиях заказчиком выступает один человек от имени всей группы и заявка тоже оформляется одна на всю группу.
Оформление на одного человека удобно для сотрудника турфирмы и для экскурсантов выгода в групповых ценах. Чем больше группа, тем ниже цены.
Индивидуальная экскурсия - для одной компании. Никаких чужих лиц, маршрут учитывает предпочтения и пожелания заказчика, персонального экскурсовода и транспорт только для вас.
К Индивидуальной экскурсии другим туристам присоединиться нельзя.
Экскурсии для Организованных групп на больших туристических автобусах самые популярные и выгодные по цене. Чем больше группа, тем ниже цены.
Экскурсии для Индивидуальных групп отличаются комфортностью на минивенах, персональным экскурсоводом и другими организационными особенностями, которые относят это вид экскурсий к категории ВИП.
Индивидуальные экскурсии - от 1 до 6 человек.
Организованные - от 6 человек и выше.
И в индивидуальной и в организованной экскурсиях заказчиком выступает один человек от имени всей группы и заявка тоже оформляется одна на всю группу.
Оформление на одного человека удобно для сотрудника турфирмы и для экскурсантов выгода в групповых ценах. Чем больше группа, тем ниже цены.
Индивидуальная экскурсия - для одной компании. Никаких чужих лиц, маршрут учитывает предпочтения и пожелания заказчика, персонального экскурсовода и транспорт только для вас.
К Индивидуальной экскурсии другим туристам присоединиться нельзя.
Экскурсии для Организованных групп на больших туристических автобусах самые популярные и выгодные по цене. Чем больше группа, тем ниже цены.
Экскурсии для Индивидуальных групп отличаются комфортностью на минивенах, персональным экскурсоводом и другими организационными особенностями, которые относят это вид экскурсий к категории ВИП.
Категории групп Сборная и Организованная отличаются формой заявки и методом формирования групп.
Организованная группа, когда одна заявка от всей группы. Это коллективная группа, участники которой объединены работой, учебой или каким-то мероприятием.
Сборная группа, когда поступает энное количество заявок от индивидуалов и индивидуальных групп, желающих объединиться и путешествовать по групповым ценам.
Несомненно, что Сборные группы для туристов - это возможность путешествовать по групповым ценам, оставляя заявку в одном лице, не обременяя себя статусом индивидуала.
Сборная группа - сложная группа, имеет несколько особенностей, среди которых выделяется трудоемкость.
Особенность № 1 в том, что формируется Сборная группа из единичных туристов с отдельными заявками, которые объединяются по датам и направлениям экскурсий из Воронежа.
Особенность № 2 - это фиксированные программы и даты экскурсий. Объединяясь, единичные туристы соглашаются на предложенные программы, даты и цены и влиять на их изменение не могут (в отличие от организованных групп). Однако часто бывает так, что одних устраивают одни даты, а других другие. Одни хотят на одни экскурсии, а другие на другие. Поэтому часто Сборные группы не собираются на предложенные турагентством экскурсии.
Особенность № 3 в том, что среди туристов одни готовы ехать при любом количестве группы, а другие хотят только 40 человек и не менее, руководствуясь ценой, которая тем ниже, чем больше человек в группе.
Особенность № 4 - в трудоемкости процесса формирования Сборной группы, в необходимости для менеджера формировать группы. Поэтому многие турфирмы отказываются работать со Сборными группами, сосредотачиваясь, например, на зарубежном отдыхе.
Для турфирмы обстоятельство собирать заявки от единичных туристов и формировать из них Сборные группы является сложным в плане дополнительной работы по работе с единичными заявками именно на этапе их объединения в группы по датам и направлениям экскурсий.
Особенность № 5 - в отличии направлений экскурсий для Сборных групп. Эту особенность можно назвать модой, которая периодически меняется на основе предпочтений аудитории экскурсантов. Это путешествующие воронежцы, для которых нужны все новые и новые маршруты экскурсий.
Программы и даты экскурсий для Сборных групп строго фиксированы и цены зависят от количества собравшихся человек в группе: и их может быть 8 человек, а может 12 или 16 человек.
С одной стороны, несомненная выгода для туристов - это возможность поехать на экскурсию всем кто в одном лице, не заказывая Индивидуальную экскурсию, а оставляя заявку в Сборную группу с желанием воспользоваться групповыми ценами.
И здесь нельзя не сказать о проблеме понимания.
Проблема в том, что турфирме гораздо проще было бы оформить каждую заявку в отдельную экскурсию и это были бы Индивидуальные экскурсии или же объединить ровно столько заявок в группу, сколько их набралось к обозначенной дате экскурсии.
Но проблема в том, что туристы воспринимают по своему Сборные группы - им кажется, что когда они пожелали оставить заявку в Сборную группу, то в ней уже 39 человек и ему надо только занять свободное место по цене соответствующей в большой группе.
Организованная группа, когда одна заявка от всей группы. Это коллективная группа, участники которой объединены работой, учебой или каким-то мероприятием.
Сборная группа, когда поступает энное количество заявок от индивидуалов и индивидуальных групп, желающих объединиться и путешествовать по групповым ценам.
Несомненно, что Сборные группы для туристов - это возможность путешествовать по групповым ценам, оставляя заявку в одном лице, не обременяя себя статусом индивидуала.
Сборная группа - сложная группа, имеет несколько особенностей, среди которых выделяется трудоемкость.
Особенность № 1 в том, что формируется Сборная группа из единичных туристов с отдельными заявками, которые объединяются по датам и направлениям экскурсий из Воронежа.
Особенность № 2 - это фиксированные программы и даты экскурсий. Объединяясь, единичные туристы соглашаются на предложенные программы, даты и цены и влиять на их изменение не могут (в отличие от организованных групп). Однако часто бывает так, что одних устраивают одни даты, а других другие. Одни хотят на одни экскурсии, а другие на другие. Поэтому часто Сборные группы не собираются на предложенные турагентством экскурсии.
Особенность № 3 в том, что среди туристов одни готовы ехать при любом количестве группы, а другие хотят только 40 человек и не менее, руководствуясь ценой, которая тем ниже, чем больше человек в группе.
Особенность № 4 - в трудоемкости процесса формирования Сборной группы, в необходимости для менеджера формировать группы. Поэтому многие турфирмы отказываются работать со Сборными группами, сосредотачиваясь, например, на зарубежном отдыхе.
Для турфирмы обстоятельство собирать заявки от единичных туристов и формировать из них Сборные группы является сложным в плане дополнительной работы по работе с единичными заявками именно на этапе их объединения в группы по датам и направлениям экскурсий.
Особенность № 5 - в отличии направлений экскурсий для Сборных групп. Эту особенность можно назвать модой, которая периодически меняется на основе предпочтений аудитории экскурсантов. Это путешествующие воронежцы, для которых нужны все новые и новые маршруты экскурсий.
Программы и даты экскурсий для Сборных групп строго фиксированы и цены зависят от количества собравшихся человек в группе: и их может быть 8 человек, а может 12 или 16 человек.
С одной стороны, несомненная выгода для туристов - это возможность поехать на экскурсию всем кто в одном лице, не заказывая Индивидуальную экскурсию, а оставляя заявку в Сборную группу с желанием воспользоваться групповыми ценами.
И здесь нельзя не сказать о проблеме понимания.
Проблема в том, что турфирме гораздо проще было бы оформить каждую заявку в отдельную экскурсию и это были бы Индивидуальные экскурсии или же объединить ровно столько заявок в группу, сколько их набралось к обозначенной дате экскурсии.
Но проблема в том, что туристы воспринимают по своему Сборные группы - им кажется, что когда они пожелали оставить заявку в Сборную группу, то в ней уже 39 человек и ему надо только занять свободное место по цене соответствующей в большой группе.
Выбрав дату и экскурсию, вы можете оставить заявку:
Менеджер МариНИКА-тур свяжется с вами, чтобы ответить на ваши вопросы и уточнить недостающую информацию.
- заполнив заявку на сайте;
- позвонив в МариНИКА-тур по телефонам, указанным на сайте и в рекламных материалах;
- в офисе турфирмы менеджеру экскурсионного отдела;
- написав письмо на адрес электронной почты marinika.tur@mail.ru ;
Менеджер МариНИКА-тур свяжется с вами, чтобы ответить на ваши вопросы и уточнить недостающую информацию.
Отменить экскурсию не всегда можно...
Обратиться в МариНИКА-тур по телефонам, указанным на сайте.
При бронировании экскурсии внимательно прочитать об условиях и процедуре аннуляции экскурсии и, конечно, об условиях возврата денег за аннулированный тур или экскурсию.
ВАЖНО!
Учитывая, что условия аннуляции и возврата денежных средств могут меняться в зависимости от категорий экскурсий, то уточнять информацию следует при бронировании экскурсии у менеджера турагентства.
Обратиться в МариНИКА-тур по телефонам, указанным на сайте.
При бронировании экскурсии внимательно прочитать об условиях и процедуре аннуляции экскурсии и, конечно, об условиях возврата денег за аннулированный тур или экскурсию.
ВАЖНО!
Учитывая, что условия аннуляции и возврата денежных средств могут меняться в зависимости от категорий экскурсий, то уточнять информацию следует при бронировании экскурсии у менеджера турагентства.
Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте или по телефону.
Пишите нам на marinika.tur@mail.ru или звоните 8-900-305-68-28
Отзывы
Наши любимые туристы делятся своими впечатлениями.
У вас тоже есть, что рассказать? Оставьте отзыв 😉
У вас тоже есть, что рассказать? Оставьте отзыв 😉
Оставить заявку
Нажимая «Отправить заявку», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даёте своё согласие на обработку персональных данных.
Используя наш сайт, вы предоставляете согласие на обработку ваших персональных данных с помощью сервисов веб-аналитики
